Создать учётную запись на форуме или подписаться на блог можно за несколько минут. Намного интереснее посмотреть, что происходит дальше: возвращается ли человек на площадку, участвует ли в обсуждениях и находит ли причины оставаться частью сообщества в течение длительного времени.